DATENSCHUTZERKLÄRUNG

HANKE S.A.S. – E.S.P. verpflichtet sich, die Privatsphäre der Personen zu schützen, die ihre Website besuchen und ihre Kontaktkanäle nutzen. Daher garantiert es den Schutz von Rechten wie Habeas-Daten, Privatsphäre, Intimität, gutem Namen und Bild; zu diesem Zweck unterliegen alle Handlungen den Grundsätzen von Treu und Glauben, Rechtmäßigkeit, Selbstbestimmung, Freiheit und Transparenz.

In dieser Datenschutzrichtlinie wird beschrieben, welche Arten personenbezogener Daten HANKE S.A.S. – E.S.P. über seine Kontaktkanäle sammelt und wie diese gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwendet, weitergegeben und geschützt werden. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte HANKE S.A.S. – E.S.P. die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Darüber hinaus werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

Die vorliegende Datenschutzerklärung basiert auf den Begrifflichkeiten der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Daher sollte es für die breite Öffentlichkeit lesbar und verständlich sein. Um dies sicherzustellen, erlauben wir uns, die verwendete Terminologie zu definieren:

• Persönliche Daten: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen ihrer physischen, physiologischen, genetischen oder psychischen Merkmale identifiziert werden kann, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität.

• Betroffene Person: jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.

• Verantwortlicher für die Verarbeitung/Behandlung: natürliche oder juristische Person des öffentlichen oder privaten Rechts, die allein oder gemeinsam mit anderen die Verarbeitung personenbezogener Daten durchführt und über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

• Dritte Seite: natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Person als die betroffene Person, der Verantwortliche, der Auftragsverarbeiter und die Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten.

• Hinweis zum Datenschutz: mündliche oder schriftliche Mitteilung des Verantwortlichen an die betroffene Person zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, durch die sie über die Existenz der für sie geltenden Datenschutzrichtlinien, die Art und Weise des Zugriffs auf diese und die Zwecke der Datenschutzerklärung informiert wird, sowohl die Behandlung, welche mit ihren personenbezogenen Daten erfolgen soll.

• Datenbanken: organisierter Satz personenbezogener Daten, der verarbeitet werden soll.

• Private Daten: Daten, die aufgrund ihres vertraulichen oder vertraulichen Charakters nur für die betroffene Person relevant sind.

• Öffentliche Daten: Daten, die weder privat noch sensibel sind. Als öffentliche Daten gelten unter anderem Daten über den Familienstand von Personen, ihren Beruf oder ihr Gewerbe sowie ihren Status als Kaufmann oder Beamter. Aufgrund ihrer Beschaffenheit können öffentliche Daten unter anderem in öffentlichen Aufzeichnungen, öffentlichen Dokumenten, offiziellen Bekanntmachungen und ordnungsgemäß ausgeführten Gerichtsentscheidungen enthalten sein, die nicht der Vertraulichkeit unterliegen.

• Sensible Daten: solche, die die Privatsphäre der betroffenen Person beeinträchtigen oder deren missbräuchliche Verwendung zu Diskriminierung führen kann, wie etwa solche, die die rassische oder ethnische Herkunft, die politische Orientierung, religiöse oder philosophische Überzeugungen, die Mitgliedschaft in Gewerkschaften, sozialen Organisationen oder Menschenrechten offenbaren oder die Interessen der betroffenen Person fördern jeglicher politischer Partei oder garantiert die Rechte oppositioneller politischer Parteien sowie Daten im Zusammenhang mit Gesundheit, Sexualleben und biometrischen Daten.

• Verarbeitung/Behandlung: jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren durchgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder Kombination, Einschränkung oder Eliminierung.

• Einschränkung der Verarbeitung: Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

• Profilierung: jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zur Analyse oder Vorhersage von Aspekten, die die Merkmale einer Person wie Nationalität, Alter, Interessen, sozioökonomische Situation, Geschlecht usw. betreffen, um Vorhersagen oder Entscheidungen über sie zu treffen.

• Pseudonymisierung: Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die den Schutz der personenbezogenen Daten gewährleisten. Die Daten werden nicht einer identifizierten oder identifizierbaren betroffenen Person zugeordnet.

• Überweisen: die Datenübermittlung erfolgt, wenn der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche die personenbezogenen Daten an einen Empfänger sendet, der wiederum für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist.

• Beanspruchen: Antrag auf Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung der in der vom Verantwortlichen verwendeten Datenbank enthaltenen Informationen oder Antrag wegen angeblicher Nichteinhaltung einer der in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) enthaltenen Pflichten durch die betroffene Person oder ihre Vertreter.

• Zustimmung: jede freie, konkrete, informierte und eindeutige Willensbekundung der betroffenen Person, mit der sie mittels einer Erklärung oder einer eindeutigen bestätigenden Handlung ihr Einverständnis mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Ausdruck bringt.

• Firmenname: EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS HANKE S.A.S. – E.S.P.
• Adresse: Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. Carretera Central Variante Buga – Tulúa Buga, Colombia
• Umsatzsteuer ID-Nr. (NIT): 901152818-8
• Geschäftsführer: Tobias Hanke
• Email: info@hanke.com.co
• Website: www.hanke.com.co

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stützt sich HANKE S.A.S. – E.S.P. für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person erforderlich. Beispiel: Wenn Sie unser Kontaktformular auf hanke.com.co ausfüllen, erheben und verarbeiten wir die personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (Beantwortung Ihrer Anfragen).

Die Verarbeitung basiert auf der ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person für einen oder mehrere bestimmte Zwecke. Beispiel: Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben und ausdrücklich damit einverstanden sind, Marketingmitteilungen von uns zu erhalten.

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der HANKE S.A.S. – E.S.P. unterliegt. Beispiel: Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um behördliche oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Beispiel: In Notsituationen, in denen die Gesundheit oder Sicherheit einer Person gefährdet ist, können wir personenbezogene Daten verarbeiten, um ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen.

Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von HANKE S.A.S. – E.S.P. oder eines Dritten erforderlich, es sei denn, diese Interessen überwiegen die Interessen, Rechte oder Freiheiten der betroffenen Person. Beispiel: Wir dürfen personenbezogene Daten zu Marketingzwecken verarbeiten, sofern dadurch keine Datenschutzrechte und Interessen verletzt werden.

Die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder immer dann erforderlich, wenn Gerichte in ihrer rechtsprechenden Funktion tätig werden. Beispiel: Wir können personenbezogene Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in Gerichtsverfahren verarbeiten.

Diese Richtlinien sind für HANKE S.A.S. – E.S.P. als Verantwortlicher sowie für alle Dritten, die in seinem Namen handeln oder die ihm zur Verfügung stehende personenbezogene Daten, ohne im Namen von HANKE S.A.S. – E.S.P. zu handeln, als Auftragsverarbeiter verbindlich und strikt einzuhalten. Sowohl die verantwortliche Person als auch die Mitverantwortlichen, d. h. Mitarbeiter, Auftragnehmer und Dritte, müssen diese Richtlinien bei der Erfüllung ihrer Funktionen und/oder Aktivitäten auch nach Beendigung einer rechtlichen, kommerziellen, arbeitsrechtlichen oder sonstigen Beziehung beachten und respektieren. Ebenso verpflichten sie sich zur strengen Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten. Jeder Verstoß gegen die in diesem Dokument enthaltenen Verpflichtungen und allgemein gegen die Richtlinien muss an info@hanke.com.co gemeldet werden.

Die Personen, die unser Kontaktformular nutzen, sollten wahrheitsgemäße Angaben zu ihren personenbezogenen Daten machen, um eine angemessene Beziehung mit HANKE S.A.S. – E.S.P. aufzubauen, sei es für die Erbringung von Dienstleistungen oder für die Einhaltung seiner gesetzlichen und/oder vertraglichen Verpflichtungen.

HANKE S.A.S. – E.S.P. geht von der Richtigkeit der bereitgestellten Informationen aus und übernimmt weder eine Überprüfung noch die Verpflichtung, die Identität seiner Kunden oder die Richtigkeit, Gültigkeit, Angemessenheit und Authentizität der von ihnen bereitgestellten Daten zu überprüfen. Daher übernimmt HANKE S.A.S. – E.S.P. keine Verantwortung für Schäden und/oder Verluste jeglicher Art, die sich aus der mangelnden Richtigkeit, Gültigkeit, Hinlänglichkeit oder Authentizität der Informationen ergeben, einschließlich Schäden, die auf Homonyme oder Nachahmung zurückzuführen sind.

• Die Behandlung erfolgt rechtmäßig und klar und stellt sicher, dass die Verarbeitung den Grundsätzen der Fairness und Transparenz entspricht.
• Personenbezogene Daten werden nur so lange erhoben, gespeichert, genutzt und weitergegeben, wie dies für die Zwecke, für die die Genehmigung beantragt wird, erforderlich und angemessen ist.
• Es werden nur personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet, die für die konkreten Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich sind. Übermäßige oder irrelevante Informationen werden nicht verarbeitet.
• Bei der Kommunikation mit kommerziellen Inhalten werden niemals E-Mail-Informationen unserer Kunden offengelegt.
• Unsere Datenbank wird nicht zu kommerziellen Zwecken verkauft, gehandelt, weitergegeben oder anderweitig an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme der Weitergabe zum Zwecke der Beantwortung Ihrer Anfragen oder wie gesetzlich vorgeschrieben.

• Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Hilfe zu leisten und auf spezifische Wünsche oder Bedenken einzugehen, die Sie möglicherweise über das Kontaktformular mitgeteilt haben.
• Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Produkt- oder Serviceanfragen zu erfüllen und Transaktionen zu erleichtern.
• Zur Förderung und Werbung für unsere Aktivitäten, Produkte und Dienstleistungen.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und behördlicher Anforderungen. Dazu gehört die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Standards, die Beantwortung rechtmäßiger Anfragen und die Erfüllung von Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat die betroffene Person folgende Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten:

Jede betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Jede betroffene Person hat das Recht, jederzeit Auskunft über die vom Verantwortlichen gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und eine Kopie dieser Informationen zu erhalten.

Jede betroffene Person hat das Recht, gegenüber dem Verantwortlichen die Berichtigung sie betreffender unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

• Die personenbezogenen Daten wurden nicht gemäß den Grundsätzen, Pflichten und Pflichten der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt.
• Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich.
• Der zur Erfüllung der Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben wurden, erforderliche Zeitraum wurde überschritten.
• Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung nach der DSGVO stützt und für die Verarbeitung keine anderweitige gesetzliche oder vertragliche Grundlage besteht.
• Wenn es angemessen erscheint.

• Die betroffene Person hat die Berichtigung ihrer personenbezogenen Daten beantragt.
• Für die Verarbeitung besteht keine gesetzliche oder vertragliche Grundlage, die betroffene Person lehnt jedoch die Löschung ihrer personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung.
• Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Die betroffene Person hat der Verarbeitung widersprochen, bis überprüft wurde, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen Vorrang vor denen der betroffenen Person haben.

• Gilt für personenbezogene Daten, die eine betroffene Person einem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen bereitgestellt hat.
• Umfasst Daten, die aufgrund einer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung bereitgestellt werden.

Darüber hinaus hat die betroffene Person aufgrund ihrer besonderen Situation das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch HANKE S.A.S. – E.S.P. zu statistischen oder historischen Forschungszwecken zu widersprechen, es sei denn, die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer aus Gründen der Erfüllung einer Aufgabe erforderlich öffentliches Interesse.

Jede betroffene Person hat das Recht, ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) kann sich eine betroffene Person jederzeit an HANKE S.A.S. – E.S.P. wenden, wenn sie ihre Rechte ausüben möchte. Die Methoden zur Ausübung der Rechte der betroffenen Person sind die folgenden:

• Die E-Mail info@com.co
• Die Website hanke.com.co im Bereich Kontakt.

• Die maximale Bearbeitungsfrist für die Reklamation beträgt fünfzehn Werktage, gerechnet ab dem Tag nach dem Eingangsdatum. Ist eine Bearbeitung innerhalb dieser Frist nicht möglich, wird der Interessent vor Ablauf der Frist über die Gründe für die Verzögerung und den Termin für die Bearbeitung seines Anspruchs informiert.

• Informationen und Kontaktmöglichkeiten zum Erhalt der Antwort wie Name, Telefonnummer, E-Mail und Wohnadresse der betroffenen Person.
• Dokumente, die die Identität der betroffenen Person oder ihres Vertreters belegen.
• Klare und präzise Beschreibung der personenbezogenen Daten, die die betroffene Person zur Ausübung ihrer Rechte benötigt.
• Gegebenenfalls weitere Elemente oder Dokumente, die das Auffinden personenbezogener Daten erleichtern.

Die betroffene Person oder ihr Vertreter kann erst dann eine Beschwerde bei der jeweiligen für die Durchführung dieses Verfahrens zuständigen Stelle einreichen, wenn das Konsultations- oder Beschwerdeverfahren vor HANKE S.A.S. – E.S.P. gemäß den oben genannten Verfahren abgeschlossen ist.

Dementsprechend verpflichtet sich HANKE S.A.S. – E.S.P., die nachstehenden Pflichten dauerhaft einzuhalten:

• Informieren Sie die betroffene Person klar und ausreichend über den Zweck der Erhebung und die Rechte, die ihr aufgrund der erteilten Genehmigung zustehen.
• Garantieren Sie der betroffenen Person jederzeit die vollständige und wirksame Ausübung des Rechts von Habeas Data, d. h. Kenntnis, Aktualisierung oder Berichtigung ihrer personenbezogenen Daten.
• Informieren Sie die betroffene Person auf Wunsch über die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten.
• Bearbeitung von Anfragen und Ansprüchen gemäß den in dieser Richtlinie angegebenen Bedingungen.
• Rechtzeitige Aktualisierung, Berichtigung oder Löschung von Daten.
• Ermöglichen Sie den Zugriff auf die Informationen nur Personen, die von der betroffenen Person autorisiert oder gesetzlich zu diesem Zweck befugt sind.
• Informieren Sie die jeweilige juristische Person, wenn Verstöße gegen Sicherheitskodizes auftreten und Risiken bei der Verwaltung der Daten der betroffenen Personen bestehen.
• Befolgen Sie die Anweisungen und Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

• Beachten Sie die Grundsätze der Qualität, Sicherheit und Vertraulichkeit im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
• Bewahren Sie die Informationen unter den erforderlichen Sicherheitsbedingungen auf, um Verfälschung, Verlust, Einsichtnahme, Verwendung oder unbefugten oder betrügerischen Zugriff zu verhindern.
• Aktualisieren Sie die Informationen bei Bedarf.
• Gegebenenfalls die Berichtigung personenbezogener Daten vornehmen.

Die betroffene Person übernimmt jedoch die Risiken, die sich aus der Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten in digitalen Medien wie dem Internet und der Verarbeitung ihrer Daten in digitalen Datenbanken ergeben, die grundsätzlich Sicherheitslücken wie Cyberangriffe, technische oder technologische Ausfälle usw. aufweisen können. Daher kann ein absoluter Schutz möglicherweise nicht gewährleistet werden.

Die Internetseite hanke.com.co enthält Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen. Nimmt ein Interessent per E-Mail oder über ein Kontaktformular Kontakt mit HANKE S.A.S. – E.S.P. auf, werden die von dem Interessenten übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Diese vom Interessenten freiwillig an HANKE S.A.S. – E.S.P. übermittelten personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Bearbeitung bzw. Kontaktaufnahme zum Interessenten gespeichert.

Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, müssen die personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht werden.

Maßgeblich für die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch hanke.com.co jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Installation von Cookies dauerhaft widersprechen. Darüber hinaus können bereits installierte Cookies jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Deaktiviert der Nutzer das Setzen von Cookies im verwendeten Internetbrowser, sind möglicherweise einige Funktionen von hanke.com.co nicht zugänglich.

Jede Anwendung unterliegt ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, die im Folgenden dargestellt werden:

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HANKE S.A.S. – E.S.P. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, um auf gesetzliche Entwicklungen, interne Richtlinien oder neue Anforderungen für die Bereitstellung oder das Angebot seiner Dienste oder Produkte einzugehen.